![]() |
Condiciones generales de compra
1.Inicio del contrato
Una vez procesada su orden de compra en nuestro sitio Internet, es decir su orden y pago total, su contrato con Labo DEMETER es iniciado. En caso de pago contra reembolso, los pedidos procesados a través el sitio Internet obliga el cliente a recepción por nuestro servicio a cliente del pedido.
2.Entrega
Labo DEMETER se compromete a entregar su pedido en el menor tiempo posible. Los tiempos de entrega dados en la orden de compra sobre nuestro sitio Internet son flexibles y los atrasos eventuales no dan derecho al comprador de cancelar la compra, de rechazar la mercancía o pedir reparación de daños e intereses.
Toda declaración para la no conformidad o falta de cantidad en el producto tendrá que ser transmitida a mas tardar durante la semana que sigue a la fecha de entrega del pedido. Labo DEMETER se libera de su obligación de entrega en situaciones de caso fortuito o de fuerza mayor: las huelgas totales o parciales, inundaciones, incendios etc...
3.El envio de los productos
Ordenados será suspendido por Labo DEMETER hasta recibir el pago total de los mismos.
Precio
Labo DEMETER podra modificar sus precios en cualquier momento.
El cliente se compromete a pagar el precio de venta vigente en el momento de la orden de compra. El pago del pedido se hace por anticipado para después Labo DEMETER enviar su pedido, excepto el pago en contra reembolso.
4.Derecho de retractación
Según el articulo L121-16 del Código del consumo, el cliente dispone de 7 días completos a partir del día de entrega de su pedido para regresar los productos a Labo DEMETER ya sea para cambio o reembolso, sin costo alguno, excepto el costo del envio por parte del cliente.
5.Garantias
Ademas de la garantía legal en contra de los defectos escondidos, Labo DEMETER garantiza los defectos del producto según como sigue:
En caso que el cliente encuentra un defecto en el producto, este dispone de un mes después de su compra para regresarlo a Labo DEMETER.
Para obtener beneficio de esa garantía, el cliente tiene asumir el costo del envio a Labo DEMETER enviando el producto junto con la bono de entrega.
Labo DEMETER a su vez asume el costo, y envia al cliente, a la dirección indicada en el bono de entrega, un producto nuevo.
Fuera de esas garantías, Labo DEMETER no provee ningún otra garantía.
6.Conflictos
Todo pedido procesado obliga al cliente, sin ninguna restricción, a las Condiciones Generales de venta del Labo DEMETER. Todo conflicto relativo a la venta (precio, producto, CGV ...) será juzgado por el derecho español frente al tribunal de comercio de San Sebastián.